Doet uw organisatie ook werkelijk
wat er beschreven staat?
Wij verzorgen onafhankelijke interne audits voor organisaties die willen weten hoe hun processen er in de praktijk voor staan, als opmaat naar een externe audit of gewoon als peiling. Eerlijk beoordeeld, gericht op verbetering, niet op een vinkje.
Vier situaties waarin een audit
echt iets oplevert.
-
01
De externe audit komt eraan
U bent gecertificeerd en de surveillance- of hercertificeringsaudit nadert. Een onafhankelijke audit vooraf legt bloot wat de externe auditor anders zou aanwijzen, met genoeg tijd om het op te lossen.
-
02
Onzekerheid over de praktijk
Op papier ziet alles er goed uit. Maar werkt het ook zo in de dagelijkse routine? Door groei, nieuw personeel of veranderingen in werkwijzen kan er onmerkbaar afstand ontstaan tussen het beschreven proces en wat er daadwerkelijk gebeurt.
-
03
Inspectie of toezichtbezoek
Er komt een inspectie (IGJ, Arbeidsinspectie, AP) of er is er recent een geweest met aandachtspunten. Een interne audit toont of u staat waar u moet staan en geeft de basis om afwijkingen aantoonbaar weg te werken.
-
04
U wilt uw processen scherper krijgen
Ook zonder externe aanleiding wilt u weten waar het beter kan. Een interne audit legt bloot waar de praktijk en de afspraken uit elkaar lopen, en geeft concrete aanknopingspunten om uw processen aan te scherpen.
Meer dan afvinken tegen de norm.
Een externe auditor toetst of u voldoet aan de norm, daar houdt zijn rol op. Een interne audit kan en moet meer zijn. Wij kijken hoe uw organisatie werkelijk functioneert: waar de praktijk afwijkt van de beschrijving, welke oorzaken daarin meespelen en wat er beter kan.
Dat doen we niet door alleen documenten te lezen, maar door te spreken met de mensen op de vloer. Niet om fouten op te sporen, maar om te snappen waarom processen anders lopen, vaak met goede redenen die het systeem nog niet opgevangen heeft.
Achteraf krijgt u een heldere rapportage: bevindingen, verbeterpunten en concrete acties. We nemen de uitkomsten met uw team door en ondersteunen bij de opvolging. Geen momentopname die in een la verdwijnt, maar een aanzet die in de praktijk landt.
Dezelfde partner, het hele jaar door. Geen wisselend team, geen tijdverlies door telkens opnieuw bijpraten. Doordat wij uw organisatie kennen, valt de audit ook scherper uit.
Ervaring in zes normen.
Eén partner die alle normen beheerst, geen aparte specialist per norm. Bij combinaties van normen voeren we ook geïntegreerde audits uit.
-
ISO 9001
Kwaliteitsmanagement
Norm-detail → -
ISO 14001
Milieumanagement
Norm-detail → -
ISO 27001
Informatiebeveiliging
Norm-detail → -
HKZ
Kwaliteit in zorg en welzijn
Norm-detail → -
NEN 7510
Informatiebeveiliging in de zorg
Norm-detail → -
Certificatieschema Arbodiensten
Wettelijk schema voor arbodiensten
Norm-detail →
Een organisatie die weet waar ze nu echt staat.
- Vermoeden → Feit
- In plaats van interne discussies over wat wel of niet loopt, een rapport dat de basis vormt voor onderbouwde keuzes.
- Late constatering → Vroegtijdig signaal
- Wat een externe auditor over een halfjaar zou opmerken, vinden wij nu, met de tijd om het rustig op te lossen voor het tot een formele afwijking leidt.
- Verplichting → Verbetering
- Een audit die daadwerkelijk iets verandert, niet een document dat in een map belandt. Dat verschil zit in de opvolging en in hoe het gesprek gevoerd wordt.
Na de audit weet u wat zinvol is.
Veel organisaties komen na een audit met ons tot de conclusie dat ze klaar zijn voor een certificeringstraject, of juist dat ze er nog even niet zijn, en welke stappen daarvoor liggen. Anderen merken dat losse audits niet volstaan en stappen over naar continue borging via het Partnerprogramma.
Wij denken vrijblijvend mee. U bepaalt het tempo en de richting. Soms is dat samen verder. Soms is dat zelfstandig verder met de bevindingen op zak. Beide is een geldig antwoord.
Eerste audit
Wilt u een eerlijke spiegel?
In een vrijblijvend kennismakingsgesprek bekijken we welke norm of welk proces u wilt laten doorlichten en wat een interne audit u oplevert. Geen verplichting, gewoon een gesprek.