Voorspelbaar verloop. Geen verborgen agenda.
Iedere samenwerking start bij uw vraag, die maken we eerst goed zichtbaar. Pas dan ontstaat de aanpak. We werken niet uit een standaardpakket, maar wel binnen een vast ritme dat het werk navolgbaar maakt.
Een ritme dat voor iedereen werkt, ook voor uw mensen.
De structuur is voor elk traject hetzelfde. De inhoud verschilt per norm, per sector en per startpunt, dat stemmen we af op uw situatie.
- Fase 01
Verkenning en meting
1 tot 3 weken
We beginnen met goed luisteren. Wat is uw vraag, hoe staat uw organisatie ervoor, en welke route past daarbij, dat moet eerst helder zijn voor er ook maar één offerte komt.
- Verkennend gesprek met directie en de mensen die u erbij wilt hebben
- Meting ter plekke: processen, documenten, betrokkenheid
- Bevindingen op papier, met duidelijke prioritering
- Toelichting in een gesprek en samen kijken naar vervolgstappen
- Fase 02
Inrichten en invoeren
Variabel, afhankelijk van norm en organisatieomvang
Wij werken mee in uw organisatie aan het managementsysteem. Geen aparte projectorganisatie ernaast, we voegen ons naar de manier waarop het werk daadwerkelijk loopt.
- Het systeem opbouwen rond de processen zoals ze nu werken
- Documentatie waar de norm dat vereist of waar uw werk er baat bij heeft, niet meer
- Training en awareness per afdeling, op uw locatie
- Interne audit ter voorbereiding op de externe beoordeling
- Directie en sleutelpersonen klaarstomen voor de auditdag
- Begeleiding tijdens het proces met de certificerende instelling
- Fase 03
Afronding en de tijd erna
Doorlopend, naar wens
Er ligt aan het eind een concreet resultaat: het certificaat, een getoetste RI&E of een opgeleverd auditrapport. Wilt u na afloop blijvend ondersteund worden, dan kan dat via het Partnerprogramma.
- Sluitend maken van eventuele afwijkingen tot het certificaat definitief is
- Overdracht aan uw interne kwaliteitsverantwoordelijke
- Optioneel: instappen in het Partnerprogramma voor langdurige borging
- Optioneel: interne auditoren opleiden via de GTY Academy
Geen telefonisch advies van een afdeling.
Iemand die meeloopt.
Het hele traject door spreekt u dezelfde vaste partner. Geen roulerend team, geen overdrachten. Wie u bij de eerste meting ontmoet, staat ook bij de externe audit naast u, en bereidt een jaar later de surveillance-audit met u voor.
Dat heeft praktische voordelen. We hoeven uw organisatie niet bij elk gesprek opnieuw te leren kennen. Wie wat doet, waar de druk zit, welke keuze eerder gemaakt is, dat is bekend. Het versnelt het werk en haalt de last weg van steeds uitleggen.
Het bepaalt ook de kwaliteit. Iemand die uw organisatie kent ziet afwijkingen die een buitenstaander mist, en kan adviseren met historisch besef in plaats van een sjabloon dat overal hetzelfde wordt toegepast.
Afspraken die staan. Vanaf de start.
-
Eén offerte
Na het kennismakingsgesprek krijgt u één voorstel: aanpak, planning, investering. Geen meerwerk dat halverwege opduikt.
-
Eén contactpersoon
Dezelfde partner, het hele traject. Direct bereikbaar, geen accountmanagers, geen ticketsysteem.
-
Inzicht in de voortgang
Een planning met duidelijke mijlpalen en korte voortgangsoverleggen die niet meer tijd vragen dan ze opleveren.
-
Een eerlijk oordeel
Als een norm niet bij uw organisatie past, of als het te vroeg is, zeggen we dat ronduit. Liever een uitgesteld traject dan een certificaat dat onderaan de streep geen waarde toevoegt.
-
Vaste prijsafspraak
Geen open-eind facturatie op uurbasis. De investering ligt vooraf vast. Verandert de scope, dan bespreken we dat eerst, niet achteraf op de factuur.
Volgende stap
Toe aan een traject dat blijft staan?
Een vrijblijvend kennismakingsgesprek is het eenvoudigste begin. We luisteren naar uw situatie, geven aan wat realistisch is en zeggen het ook als wij niet de juiste keuze blijken. Geen pitch, geen verplichting, gewoon een eerlijk gesprek.